Privacybeleid

1. Algemeen

EnergieRechtshulp, handelend onder de naam "Consume Collectief" (“wij”, “ons” of “onze”), gevestigd aan Industrieweg 9, 2254AE Voorschoten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85002100, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

2. Verzamelde informatie

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account, het invullen van formulieren op onze website of via andere communicatiemiddelen. Deze informatie kan onder meer uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsinformatie en andere relevante gegevens omvatten.

3. Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie om uw bestelling te verwerken, onze diensten te leveren en te verbeteren, u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken voor interne doeleinden zoals analyse en rapportage.

4. Delen van informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden zoals beschreven in dit privacybeleid en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Dit kan het delen van gegevens met betalingsverwerkers, bezorgpartners en andere dienstverleners omvatten die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten.

5. Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking of vernietiging. Desondanks kunnen wij de volledige veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden. Neem hiervoor contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens.

7. Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze bedrijfspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan om regelmatig terug te keren naar deze pagina voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.

8. Verzoek tot inzage

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Contact

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over ons privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens behandelen, kunt u contact met ons opnemen via info@consumecollectief.nl of via de post op het eerder genoemde adres.